개인정보처리방침

밝은세상안과(이하 "병원")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 상담·예약 신청 시: 성명, 연락처(휴대전화번호), 상담 내용
• 진료 시: 「의료법」에 따른 진료기록(의료법령이 별도로 규정)
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록(부정 이용 방지·통계 목적)
• 방문 기록(이용 분석): 아래 「4. 방문 기록(이용 분석)」 참조

2. 개인정보의 이용 목적

• 상담·예약 접수 및 안내, 진료 서비스 제공
• 고객 문의 응대 및 민원 처리
• 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

4. 방문 기록(이용 분석)

병원은 홈페이지 이용 현황을 파악하고 안내를 개선하기 위해 트리톡(수탁자: 트리루(트리톡 상담 시스템 운영사))을 통해 다음 방문 기록을 처리합니다.

• 항목: 접속 IP 주소, IP 로 추정한 접속 지역(시·도), 방문 식별값(브라우저 저장소에 저장하는 임의 번호), 방문 시각, 보신 페이지의 주소·제목, 유입 주소, 브라우저·기기 정보, 체류 시간·화면을 본 시간, 스크롤 범위, 화면 크기, 브라우저 언어 설정, 시간대, 버튼·링크 클릭(누른 요소의 종류·표시 이름·이동 경로), 상담창을 열고 닫은 시각, 입력 시작 여부(입력한 내용은 기록하지 않음)
• 보신 페이지의 주소에는 어떤 진료 안내(예: 라식·라섹, 노안·백내장)를 보셨는지가 나타날 수 있습니다. 이 기록은 홈페이지 이용 현황 파악에만 쓰며, 진료기록이나 상담·예약 정보와 합치지 않습니다.
• 이름·연락처 등 직접 식별 정보는 이 기록에 포함되지 않으며, 이 기록에는 쿠키를 사용하지 않습니다.
• 브라우저의 «추적 안 함(Do Not Track)» 또는 GPC 설정을 켜시면 방문 기록을 남기지 않습니다.
• 보유 기간: 방문 기록은 남긴 날로부터 1년이 지나면 자동으로 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

병원은 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체의 동의가 있는 경우에 한하여 제공합니다.

홈페이지 방문 기록(이용 분석)의 처리는 트리루(트리톡 상담 시스템 운영사)에 위탁합니다(트리톡). 위탁 업무의 내용과 보유 기간은 「4. 방문 기록(이용 분석)」과 같습니다. 트리톡 방문 기록(접속 IP·기기 정보·방문 일시 등) 처리는 수탁자 트리루(트리톡 상담 시스템 운영사)에 맡기며, 1년 보관 뒤 파기합니다. 상세는 트리톡 수탁 처리 안내(https://treetalk.kr/privacy/processor)에서 확인하실 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 병원은 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 밝은세상안과 원무팀
• 문의: 병원 대표 연락처를 통해 접수

8. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.